Magazijnen staan onder druk. Er komen meer orders binnen, veel werk gaat nog met de hand, en klanten verwachten dat het sneller en preciezer gaat. Tegelijk is goed magazijnpersoneel moeilijk te vinden en snel weer weg. Een mensgericht magazijn, waar techniek wordt ingezet om het werk lichter te maken, is daarom geen luxe meer. Hoe zwaar het werk is, bepaalt hoe goed je team presteert en hoe lang het blijft.
Dit artikel is voor eigenaren en magazijnmanagers die hun team willen houden en hun operatie willen verbeteren. Zoek je cijfers over de krapte op de arbeidsmarkt, lees dan personeelstekort in de logistiek.
Minder kilometers lopen
In een gewoon magazijn loopt de picker naar de goederen toe. Dat betekent kilometers per dienst. Lopen is een van de grootste bronnen van vermoeidheid bij het orderpicken, en wie moe is, maakt meer fouten.
Slimme looproutes maken het verschil. Leg de artikelen die het vaakst worden gepickt dicht bij de expeditie en op een hoogte waar je zonder bukken of reiken bij kunt. Die ideale zone heet ook wel de golden zone. Het indelen van je locaties op die manier heet slotting. Bundel orders, zodat een picker in één ronde artikelen voor meerdere orders haalt. Dat heet batchpicken. En laat de scanner de route aanwijzen, in plaats van de picker zelf te laten zoeken.
Veeg zijwaarts om de hele afbeelding te zien.
Een WMS dat de weg wijst, haalt ook iets anders weg: al die kleine beslissingen. Welke kant op, welke locatie eerst, welk vak. Elke keuze lijkt niets, maar in een drukke dienst tellen ze op tot een vermoeid hoofd. Vaste werkstappen op de scanner nemen dat over.
Ook de wet kijkt mee. Volgens de Arbowet moet je als werkgever zorgen dat het werk niet onnodig zwaar is. Kortere looproutes en minder tillen en reiken helpen daarbij.
Schermen die je in één keer snapt
Ingewikkelde schermen maken het inwerken van nieuwe mensen lastig. En in een magazijn komen er steeds nieuwe mensen bij: uitzendkrachten in de piek, nieuwe vaste krachten, oproepkrachten. Heldere schermen en scannen per stap maken dat iemand vanaf de eerste dag nauwkeurig kan werken. Het inwerken gaat sneller, en het werk gaat in één keer goed.
BizBloqs gebruikt schermen die zo weinig mogelijk denkwerk vragen. Als een medewerker bij elke stap weet wat hij moet doen, werkt hij gelijkmatiger, en met minder stress. Dat is belangrijk voor het zelfvertrouwen van je mensen, en voor de vraag of ze blijven.
Minder denkwerk door betere gegevens
Er is een verborgen belasting in elk magazijn: dingen moeten onthouden, gegevens naast elkaar leggen die niet kloppen, uitzoeken hoe een proces nu eigenlijk gaat. Dat kost energie, en het kost fouten.
Gegevens die je kunt vertrouwen, nemen veel van die belasting weg. Als iedereen naar dezelfde cijfers kijkt, hoeft niemand te twijfelen. BizBloqs doet dat met realtime scannen, een vastlegging van elke handeling, en werkstappen die de medewerker leiden van ontvangst naar wegzetten, picken, inpakken en verzenden. Wie niet meer hoeft te gokken en niet alles dubbel hoeft te controleren, werkt sneller en met meer zekerheid.
Een divers team
De logistiek verandert, en ook het team verandert. Bij BizBloqs zelf werken vrouwen in leidende rollen in HR, financiën, documentatie en het werk rond mensen. Dat versterkt het hele team: het werk wordt overzichtelijker, en er is meer aandacht voor hoe mensen het werk ervaren. Wie we zijn, lees je over ons.
Waardering onder druk
Magazijnteams werken onder strakke ophaaltijden en met een vraag die je niet altijd ziet aankomen. Waardering, erkenning en duidelijke communicatie maken in zo'n omgeving een groot verschil voor de sfeer.
BizBloqs draagt daaraan bij door:
- gereedschap te leveren dat herhalende belasting wegneemt
- herstelwerk en de frustratie van correcties met de hand te verminderen
- medewerkers duidelijkheid, vaste routines en heldere werkstappen te geven
- leiding te geven met aandacht voor mensen, met leidinggevenden die het welzijn van het team en de discipline in het werk allebei serieus nemen
Teams die waardering voelen en goed gereedschap hebben, zijn tevredener en leveren betere resultaten.
Tot slot
Een mensgericht magazijn draait niet om mooie woorden, maar om beter gereedschap, vaste werkstappen, aandacht voor ergonomie en leiding die om mensen geeft. Kortere looproutes, eenvoudigere schermen, een divers team en minder denkwerk door kloppende gegevens: zo maakt een modern WMS het werk lichter. Magazijnen draaien goed als de mensen erin goed draaien.
Twee vragen over je eigen magazijn
Hoeveel kilometer loopt je beste picker op een gemiddelde dag, en weet je dat, of schat je het?
Hoe lang duurt het voordat een uitzendkracht bij jou zonder hulp een order kan picken?
Wil je weten waar je team het meest last van heeft? Begin met de gratis calculators voor picks per uur berekenen en personeelsplanning magazijn, of plan een gesprek. Zonder verplichtingen.
